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相談受付フォーム
従業員や現場責任者が、発生内容を整理して送れる入口を用意します。
基本方針社内周知社外掲示相談窓口事案ログ対応履歴証跡PDF再発防止監査ログ基本方針社内周知社外掲示相談窓口事案ログ対応履歴証跡PDF再発防止監査ログ
機能
単なる事案台帳ではなく、対策準備の証跡をまとめます
店舗や現場で起きた内容を、相談受付から再発防止メモまで一連の流れで残す設計です。
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事案ログ・対応履歴
発生日、場所、内容、対応者、対応メモを事案単位で残します。
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証跡ファイル添付
音声、動画、画像、PDF、メモを事案に紐づける前提で整理します。
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AI要約・分類補助
AIは候補表示だけに限定し、最終判断や法的判断には使いません。
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証跡PDF
方針、周知、事案、対応履歴をまとめた確認用PDF出力を想定します。
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義務化対応スコアボード
相談窓口、周知、記録、再発防止などの整備状態を可視化します。
業種別シナリオ
現場に合わせた記録導線を想定します
初期対象は小売、飲食、美容、医療受付、介護、コールセンター、小規模店舗です。
小売向け
レジ・売場で起きた事案を、あとから確認できる形で残す
相談受付、事案ログ、対応履歴、証跡ファイルをまとめ、店長や責任者が確認しやすい状態を作ります。
安全な表現境界
正当なクレームとカスハラ疑いを分けて記録し、危険な自動認定ツールに見えない構成にします。
料金
Free / Lite / Pro の3プラン
Freeは体験用、Liteは小規模店舗・小規模事業者の主力、Proは複数店舗・AI活用・証跡強化向けです。
Free
まず画面と流れを確認したい方向け
¥0 / 月
- •1組織
- •管理者1名
- •事案保存 3件まで
- •相談受付フォーム
- •事案一覧
- •事案詳細
- •対応履歴メモ
- •基本方針テンプレート閲覧
- •証跡PDFプレビュー
- •AI補助なし
- •R2証跡保存なし
Lite
小規模店舗・小規模事業者の主力プラン
¥4,980 / 月
- •管理者2名まで
- •事案保存 100件まで
- •従業員用相談URL
- •店舗掲示用QRコード
- •証跡ファイル添付
- •証跡PDF出力
- •社外掲示文・店頭ポスター
- •導入チェックリスト
- •義務化対応スコアボード
- •管理者メール通知
- •監査ログ
- •AI要約 月20回まで
Pro
複数拠点・AI活用・証跡強化向け
¥12,800 / 月
- •複数店舗対応
- •管理者5名まで
- •事案保存 1,000件まで
- •Lite の全機能
- •音声・動画ファイルのAI文字起こし
- •AI要約 月100回まで
- •AI分類補助
- •対応メモ下書き
- •再発防止メモ候補
- •記録漏れチェック
- •証跡PDFのR2保存
- •共有URLの期限管理
- •監査ログ強化
- •店舗別集計
- •対策パック一括出力
有料プランの正式な申込み、決済、契約状態の反映は、後続のStripe Checkout / Webhook / D1反映で固定します。 LP上の選択は開始希望であり、契約確定ではありません。
開始前の確認
まずは導入前の相談から始められます
現在は公開問い合わせメールを先に固定しています。 フォーム送信連携、magic link、Stripe Checkoutは後続タスクで実装します。
Freeで確認できること
- • 相談受付フォームの体験
- • 事案保存 3件まで
- • 事案一覧・詳細
- • 対応履歴メモ
- • 基本方針テンプレート閲覧
- • 証跡PDFプレビュー